Продажи. Воронка вопросов.

Люди не любят продавцов. За этим скрывается страх, ведь продавец всегда старается нам что-то продать, когда мы не хотим того, что он нам продает. Хороший вопрос в этом случае - как сделать так, чтобы клиент не думал о том, как бы побыстрей сбежать от вас. И если ты задал себе этот вопрос - пол дела сделано.

В данном посте мы рассмотрим один способ который позволяет нам:

А) выделить потребности потенциального клиента

Б) остаться приятным собеседником

В) соблюсти баланс между интересами обоих сторон

Суть метода проста и основана на главном составляющем - на вопросах, которые мы задаем клиенту.

1) Открытые вопросы
Позволяют клиенту самому рассказать о том, что ему нужно. На этом этапе мы получаем широкий массив информации, опираясь на который можно планировать дальнейшую работу.

2) Альтернативные вопросы

На этом этапе мы уточняем информацию. Альтернативный вопрос предполагает заготовленный ответ, позволяя клиенту отвечать "или" "или". Таким образом запрос клиента оформляется из абстрактного в нечто реальное и обводится рамками. 

3) Закрытые вопросы
Конечный этап воронки вопросов. Предполагает односложный ответ "да" или "нет".

Используя данный метод, мы отсеиваем все лишнее. Открытыми вопросами клиент дает понять чего хочет. Клиент может не осознавать своих потребностей, поэтому альтернативными вопросами мы формируем четкий запрос клиента. Закрытыми вопросами мы предлагаем ту продукцию, которую имеем в соответствии с запросом клиента.
Данная методика позволяет соблюсти баланс и разойтись довольными обеим сторонам.

работу малую висок еще вершит, но пали руки

А напоследок я скажу
А напоследок я скажу
Прощай любить не обязуйся
С ума схожу иль восхожу
К высокой степени безумства
Как ты любил ты пригубил погибели
Не в этом дело как ты любил
Ты погубил но погубил так неумело
А напоследок я скажу
Работу малую висок
Еще вершит но пали руки
И стайкою наискосок уходят запахи и звуки
А напоследок я скажу
Прощай любить не обязуйся
С ума схожу иль восхожу
К высокой степени безумства
Так напоследок я скажу...

Б. Ахмадулина 

чем шире открываешь обьятья - тем легче тебя распять

я приезжаю с работы в 2.30 ночи. открываю пустой дом и на меня валится темнота. кажется, она притаилась в каждом уголке, темнота дома соединяется с темнотой моей души. за дверью, за моей спиной шумит первая осенняя листва, пахнет уходящим  летом - горьки запах, который на всегда останется в моей памяти как запах пустоты. я переодеваюсь в домашние штаны, ставлю чайник.
another`s arms, another`s arms
мне надоели чужие руки
они не греют. кажется, оставляют ожоги на коже.

я отчетливо вижу тебя, я вижу что ты сейчас делаешь и знаю с кем ты заснешь. я знаю с кем ты проснешься. я вижу твою комнату. вижу твой балкон,помню темноту с твоего балкона, помню рассвет из твоего окна. и от того что все прошло, кажется, что и не было.
в моем мире чайник оповещает о том, что закипел.
крис мартин поет мне: "wish that your arms were around me - your body on my body"
шумит листва, занимается рассвет.
я слишком хорошо понимаю сейчас что значит предать.
я ненавижу тебя так как никто тебя никогда не будет любить.
запах сигарет - неприкаянный запах

я кормлю себя обещаниями о том что когда-то обязательно уеду. одна. я даже вижу дорогу, уходящую куд-то вдаль ,в лучшее будущее, по краям дороги обязательно наши поля. в которых очень остро чувствуешь - это моя украина
мне кажется, что я разобьюсь
какая разница что это будет навсегда?
с тобой я делаю это каждый день. я разбиваюсь. а утром заново рождаюсь. и так снова и снова.
пока ты трахаешь ее - я умираю

тишина может быть тяжелой  как земной шар, а я атлант в ней.

молю об одном: исчезни до того, как я убью тебя.

он живет во мне: говорит,улыбается, дышит.
курит много и смотрит как я пишу
сколько б лет ни прошло, никогда, никогда ему не скажу
как мне сложно тут было выжить

в этих стенах, где расстояние измерить веками
до него я могла бы. где бог на изгибе моих ключиц
реальнее чем его лицо, среди тысячи незнакомых мне лиц
безразлично следящих глазами
за тем, как ломаясь я падаю ниц

я курю твои винстон -
молчанье ломает судьбы.
мы с тобой в этом лучшие игроки.
-"Заверните мне боли, пару складок у губ и немного "вернуть бы..."
запакуйте в большие кульки..."

понесу их как чудо
по пустынной дороге рассвета
в ветхий дом свой: где свобода важнее любви
где вопросы остаются всегда без ответа
умирают в моей груди.

24.07.2015

я вообще помещаюсь в твоих ладонях,
ты сожмешь мои ребра - и сердце уже в руках.
где-то падает солнце,
я  знаю куда - ибо вижу в твоих глазах
его пламя
и свет
что меня
никогда
не коснется.

24.07.15

легкое иногда совсем не легко, иногда легкое сложно

1. Не беспокоиться о том, что думают о тебе окружающие. (Секрет Свободы)
2. Любая наша мысль обязательно материализуется. (Секрет Реальности)
3. Полюбите и примите своё тело. (Секрет Красоты)
4. Не осуждайте и не критикуйте себя и других. (Секрет Дружбы)
5. Дарите Любовь и не переделывайте Любимых. (Секрет Любви)
6. Научитесь сначала давать, а потом получать. (Секрет Богатства)
7. Не додумывайте за других, больше любите и радуйтесь. (Секрет Счастья).

Уж сколько их упало в эту бездну, 
Разверзтую вдали! 
Настанет день, когда и я исчезну 
С поверхности земли. 

Застынет всё, что пело и боролось, 
Сияло и рвалось: 
И зелень глаз моих, и нежный голос, 
И золото волос. 

И будет жизнь с ее насущным хлебом, 
С забывчивостью дня. 
И будет всё — как будто бы под небом 
И не было меня! 

Изменчивой, как дети, в каждой мине, 
И так недолго злой, 
Любившей час, когда дрова в камине 
Становятся золой, 

Виолончель и кавалькады в чаще, 
И колокол в селе… 
— Меня, такой живой и настоящей 
На ласковой земле! 

К вам всем — что мне, ни в чем не знавшей меры, 
Чужие и свои?! — 
Я обращаюсь с требованьем веры 
И с просьбой о любви. 

И день и ночь, и письменно и устно: 
За правду да и нет, 
За то, что мне так часто — слишком грустно 
И только двадцать лет, 

За то, что мне прямая неизбежность — 
Прощение обид, 
За всю мою безудержную нежность 
И слишком гордый вид, 

За быстроту стремительных событий, 
За правду, за игру… 
— Послушайте! — Еще меня любите 
За то, что я умру.

зона отчуждения

безликие образы, мало эмоциональные рыночные отношения "ты мне-я тебе.
2
держи, вот мое тело. топчи его, убивай мою душу. что нужно тебе для счастья? ты счастлив?..."
молчи, я знаю ответ.

много кричат о том, что страх - это только иллюзия. на самом деле, все вокруг пропитано страхом, он в воздухе, на коже, в глазах.
в груди. знаешь как он чувствуется? комком в горле и сжатым сплетением.
страх... мы боимся и громко кричим что С Т Р А Х  Э Т О  Т О Л Ь К О  И Л Л Ю З И Я !
ни черта подобного. просто громче кричи, может тебе удастся убедить хот бы себя?..

иди в горы, подвергай себя острым пикам и сквозным ущельям, подходи к краю, переходи вброд горные речки, ходи по вязанным мостам, убеждай себя убеждай что ты сможешь, что ты преодолеваешь себя, ты бросаешь вызов обществу. убеждай себя в том, что ты можешь один и ты будешь один и не нужен тебе никто. а если тебе никто - значит ты никому?
почувствовал ком?

подвергай свое тело огню, легкие едкому дыму, сердце (которое так равнодушно стучит - меня убедил!) постоянным дозам кофе, скользи на мокром полу ванной или лучше в самой ванне с бритвой в руке, проводи по 15 часов на работе - как истинно преуспевающий увлеченный человек. а в выходные обязательно с друзьями и конечно с очередными девушками, ( которые как и я из разряда "иди сюда я тебя трахну...а потом встала и сь*бала") .
скажи. что у тебя в груди?
там вообще что-то есть, кроме сжатого сплетения?..

пора бежать. пора кричать что страх это только иллюзия. я почти тебе верю.
ты счастлив?

молчи.  я знаю ответ.

рамки моей боли

много нелепостей вокруг. делаешь шаг - и ты попал в одну из них, как в жвачку подошвой ботинка: не твоя, а к ноге прилипла. мало того, что прилипла, сахар заставляет тебя хромать, и идешь ты такой - припадаючи на одну ногу. а если на вторую подошву вторая жвачка,что тогда?за окном льет дождь и он всегда вестник того, что через минуту, десять минут, пол часа ты упадешь на дно своих мыслей. хорошо, что дожди у нас редкая штука - а то бы мы сходили с ума. представляете , как странно?
"Диагноз: сумасшедший.
Причина: дожди".

мы всегда застреваем между гранями "почему?" и "где я совершил ошибку?" . самые сложные вопросы, самое сложное состояние - и самая сложная сложность: мы никогда не находим на эти вопросы ответы. говорят "время лечит", оно не лечит, оно снижает важность того что произошло. оно снимает остроту эмоций и ощущений, но не лечит. мы можем ответить сейчас так, а потом найти новое объяснение, но то, что было в действительно...останется за кадром.
мы похожи чем-то на муху или осу, которая летом попадает в капкан между стеклами - и не находит выхода.
как пелось в песне: "скоро рассвет...выхода нет".
муха бьется об стекло, то в одно, то в другое. замирает и снова бьется, до изнеможения, пока не падает на несколько сантиметров вниз. она замирает и начинает снова биться, и снова и снова и снова. начало конца. а "выхода нет"...

скоро рассвет?
я слабо в это верю. мы можем стать циничными, мы можем говорить себе "да это неважно. пройдет. сколько всего еще будет. а сколько было". но сути это не поменяет. да, ты прячешься, но лучшее ли это решение? это избегание, ты сбегаешь. а от себя не сбежишь.
нагонит, достигнет и сожрет и будешь биться в стекла головой пока не кончишься в своих испражнениях, мокрый, маленький и ничтожный.

мы приходим маленькими, ничего не значащими, такими которые не могут ничего сделать без мамы. мы ходим под себя, и кушаем с ложечки, обляпываясь.
мелкие комки плоти. и уходим маленькими, сморщенными , уже отбывшими. распластавшиеся, гниющие куски плоти.
зачем приходили?

странные странные люди.
не умеющие быть одни.

"забери меня!" крик о помощи без ответа.
через четыре дня "здравствуйте. вы поменяли нам тариф?..."

уходи с дождями
иначе
я сойду с ума